Курсы директоров и администраторов салона красоты

От идеи до успешного Beauty-бизнеса!

Лидер отрасли 2020

Лидер отрасли 2019

Лидер года 2018

Звезда качества 2017

Академия профессионального образования

специалистов индустрии красоты «Партнер Плюс»

I-II-го уровня Аккредитации
Гос.Диплом + сертификат
Лицензия МОН Украины

15 лет в образовании
90% - Практика
Трудоустройство

Преимущества Business School

Золото Национального Бизнес-рейтинга с присвоением  звания «Лидер отрасли 2020» за весомый вклад в развитие профессионально-технического образования Украины

Золото Национального Бизнес-рейтинга среди учебных центров профессионально-технического образования Украины с присвоением  звания «Лидер отрасли 2019»

Золото Национального Бизнес-рейтинга среди учебных центров профессионально-технического образования Украины с присвоением  звания «Лидер года  2018»

Стелла «Звезда качества» и звание Лучшее предприятие Украины 2017г от Национального рейтинга товаров и услуг Украины

Видео Презентация

Об Академии "Партнер Плюс"

Очное, Заочное, Дистанционное и Онлайн обучение

Пройдите профессиональное обучение дома в период карантина.

Консультация по телефонам:

 

(067) 500-92-82
(066) 722-95-73

(063) 441-44-53

(044) 222-80-56

Как стать студентом

1

Консультация и бронирование мест в группе в телефонном режиме

2

Документы для поступления: 
паспорт, идентификационный код, 
заграничный паспорт для международного сертификата

3

Заключение договора предварительно  или на первом занятии, внесение предоплаты

О Business School Partner+

Профессионально-техническое Учебное заведение I-II-ого уровня Аккредитации.

Современная материально-техническая база, около 2000 м2, оборудованная под теоретические и практические занятия согласно требований МОН Украины.

Лекторы-практики, директорат, сетки центров косметологии и эстетической медицины «Райская птица» и Учебного центра «Партнер+»

Эксклюзивная программа с акцентом на практический опыт в Beauty-сфере

Наши издания:  электронный журнал «Эксперт красоты», учебники,  для косметологов, массажистов, Видеопортал

Зарегистрируйтесь на курсы за 15 календарных дней - получите скидку 15%

Люди нам доверяют

Отзывы выпускников

Екатерина

Спасибо  преподавателем  УЦ «Партнер+» за практический опыт и знания, которые я получила. Проходила 5ти дневной курс руководителя. Перед открытием жутко переживала, но инструкции и знания, полученные на курсе, помогли выстоять в самых сложных ситуациях. Сейчас уже думаю о расширении бизнеса. Отдельная благодарность Кадровому агентству за квалифицированный персонал:)

Мария

В марте прошла курс «Директор-инвестор индустрии красоты». Хочу отметить, что программа очень насыщенна, но материал излагается очень доступно. Много практических советов, в которых чувствуется многолетний опыт и знания рынка. Спасибо лекторам. Курсы понравились. Рекомендую!

Людмила

Пройшла  курс «Ефективний адміністратор». Дуже задоволена подачею матеріалу та висококваліфікованими викладачами, які в доступній формі пояснили непросту інформацію, що є  важливою для якісної роботи адміністратора. Цікаво, позитивно, інформативно та доступно. Велика вдячність команді «Партнер+»

Наши достижения

15000

Выпускников в год

75

Специалистов в штате

15

Лет опыта

48000

Подготовили специалистов

Фотогалерея, наши выпускники

Фотогалерея, наши достижения

Контакты "Партнер плюс"

Центальный офис:

Время работы:

пн.-пт. 10:00-19:00,  сб. 10:00-14:00

Филиалы:

02000 г. Киев, ул.Евгения Сверстюка 11Б
02140 г. Киев, ул. Александра Мишуги, 2

Связаться с нами

Обязательном поле
Обязательном поле Email
Обязательном поле
Обязательном поле
Отправлено
Ошибка

Наши преподаватели

Онищенко Алла Петровна

Генеральный директор Академии «Партнер Плюс» и сети центров эстетической косметологии и стиля «Райская птица» г. Киев, главный редактор периодического издания "Эксперт красоты", коуч, бизнес-тренер. Имеет два высших образования: педагогическое (Украинский государственный педагогический университет им.М.П. Драгоманова) и бизнес-образование (Украинская академия внешней торговли). В 2004 г. прошла обучение по трансформационному коучингу с получением квалификации коуча. В индустрии красоты с 2000 г.: прошла путь от бренд-менеджера косметической марки, коммерческого директора предприятия индустрии красоты до учредителя сети салонов красоты и Учебного центра.


Шендрик Ольга Владимировна

Генеральный директор Академии «Партнер Плюс» и сети центров эстетической косметологии и стиля «Райская птица» г. Киев., бизнес-тренер, консультант по бизнес-планированию. Имеет высшее педагогическое образование (Украинский государственный педагогический университет им. М.П. Драгоманова). В индустрии красоты с 2004 г.: прошла путь от бренд-менеджера косметической марки, директора супермаркета для специалистов рынка индустрии красоты до учредителя сети салонов красоты и Учебного центра.  Автор публикаций по менеджменту и маркетингу: «Обзорная классификация предприятий индустрии красоты», «Антикризисный менеджмент», «SPA-зона в салоне красоты» и т.д. в специализированных журналах "Эксперт красоты" и "Косметолог"

Теплова Светлана Викторовна 

Директор Академии «Партнер Плюс», коуч, бизнес-тренер. Высшее педагогическое образование (Херсонский государственный университет). В 2006 прошла обучение по трансформационному коучингу с получением квалификации коуча.


Косырина Наталья Викторовна

Высшее эконимическое образование (Киевский национальный экономический университет).

Прошла курсы повышения квалификации: "Эффективный руководитель предприятия индустрии красоты" (г. Москва), "Маркетинг салона красоты".

Постоянный автор публикаций в специализированных журналах "Эксперт красоты" и "Косметолог"

 «Business School Partner+ – это:

     Поле для выращивания бизнес-идей

     Площадка для создания успешных проектов

     Канал получения только практической информации о салонном бизнесе от лекторов с 18-летним опытом работы на Beauty-рынке.

     

    Мы рады помочь каждому желающему воплотить в жизнь свои бизнес-идеи и стать успешным на Beauty-рынке.

     

    Наши учебные программы содержат только практический опыт и эффективные инструменты в создании и продвижении предприятий индустрии красоты.


    Ждем Вас в наших стенах! Творчество, динамичность и полезность учебного процесса – гарантируем!!!»

    Онищенко Алла Петровна

    Директор

    События Академии «Партнер+»

    Подписание Меморандума о  партнерстве между Академией «Партнер +» и Министерством образования и науки Украины. Академия "Партнер +" - Амбасадор реформирования профессионально-технического образования в Украине

    VI Научно-практическая конференция для косметологов "Косметология на стыке наук: эстетическая медицина, остеопатия, трихология, татуаж - эффективное сочетание в косметологических программах"  (2019г)

    VII Научно-практическая конференция для массажистов, остеопатов, реабилитологов. Тема «Реабилитация пациента в кабинете массажиста. Делимся опытом: от простых до сложных диагнозов» (2020г)

    III Всеукраинский конкурс молодых специалистов парикмахерского искусства, стиля и визажа «Шаг к успеху» (2018г.)

    "ВМЕСТЕ ВЕСЕЛЕЙ" - приходи на обучение с другом и получите общую скидку 15%

    Программы Business School Partner+

    Директор, собственник предприятия индустрии красоты

    Продолжительность: Пн.–Чт. с 10.00-16.00 (4 дня)

    Программа:

    І. АНАЛИЗ РЫНКА ИНДУСТРИИ КРАСОТЫ.
    1. Ситуационный анализ.

    1.1. Ситуация на рынке индустрии красоты. Характеристика рынка: психологическая и поведенческая.

    1.2. Потребности клиентов. Создание ценности для клиента.

    1.3. Тенденции рынка Beauty-услуг. Краткая характеристика.

    2. Конкурентная среда. Изучаем конкурентов.

    2.1. Общая характеристика конкуренции на рынке индустрии красоты Украины. Актуальные данные о предприятиях индустрии красоты. Результат маркетинговых исследований рынка. Мнение экспертов.

    2.2. SWOT анализ, как инструмент проведения исследовательской деятельности. Слабые стороны конкурентов – наши перспективы.

    3. Потребитель. Понимание потребностей клиента – залог успеха бизнес-продукта.

    3.1. Портрет клиента – инструмент к пониманию потребителей.

    3.2. Сегментация рынка. Выбор целевых сегментов по прибыльности.

    ІІ. ПРОЕКТ БИЗНЕСА.

    1. Создание востребованного предложения на рынке.

    1.1. Разработка концентрации предприятия. Тип, вид, класс. Стратегия предприятия: товарная стратегия, ценовая стратегия.

    1.2. Основные услуги ПИК. Краткая характеристика.

    1.3. Дополнительные услуги ПИК: фито-бар, фитнес-зал, детская комната.

    1.4. Позиционирование и дифференциация. Ключевые и важные отличия от конкурентов. Создание эксклюзивного предложения для клиентов.

    2. Регистрация предприятия. Получение разрешения на функционирование.

    2.1. Регистрация организационно-правовой формы (ФЛП, ООО, ЧП). Система налогообложения. Плюсы и минусы.

    2.2. Получение разрешительных документов на функционирование. Законы, постановления, государственные санитарные правила и нормы, регламентирующие деятельность предприятий индустрии красоты. Требования Государственной пожарной службы, службы охраны труда и защиты прав потребителей к проведению хозяйственной деятельности ПИК.

    2.3. Оформление трудовых соглашений с сотрудниками. Этапы.

    3. Технико-экономическое обоснование бизнеса.

    3.1. Ценообразование. Расчет себестоимости процедур. Варианты ценообразования. Выбор оптимальной стоимости услуг по соотношению цена/качество.

    3.2. Пропускная способность салона. Прогнозы. Загрузка рабочих зон и мест. Формирование доходной части: валовой доход от реализации услуг и beauty-товаров.

    3.3. Расходы. Постоянные и переменные расходы. Анализ и принципы разделения затрат.

    3.4. Инвестиции в красивый бизнес. Оценка вложений и сроки окупаемости. Прогнозы.

    3.5. Бизнес-прогноз. Оценка основных финансово-экономических показателей функционирования предприятия индустрии красоты.

    ІІІ.ПРОЕКТ САЛОНА.

    1. Создание стиля и имиджа ПИК. Название предприятия. Логотип. Корпоративный стиль.

    2. Дизайн-проектирование.

    2.1. Подбор помещения и его зонирования в соответствии с разработанной концепцией.

    2.2. Архитектурный проект. Основные требования. Дизайн проект.

    3. Оснащение ПИК оборудованием и расходными материалами.

    3.1. Оптимальный подбор оборудования для:

    - кабинета косметологии лица;

    - кабинета массажа и эстетики тела;

    - SPA-зоны;

    - парикмахерского зала;

    - кабинета эстетики рук и ног;

    - солярийного кабинета;

    - админ. зоны и т.д.

    4. Подбор косметических средств.

    4.1. Обзор рынка профессиональных косметических средств Украины.

    4.2. Критерии выбора косметики для ПИК.

    4.3. Формирование оптимального набора косметических средств, с разбивкой по зонам.

    5. Аксессуары, одноразовые изделия и дезинфицирующие средства. Необходимые средства для оказания услуг по прайса.

    6. SPA-комплекс. Особенности организации и функционирования SPA-центра.

    IV. СОЗДАНИЕ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПРЕДПРИЯТИЕМ.

    1. Построение организационной структуры.

    1.1. Формирование штата сотрудников. Описание должностей и составление должностных инструкций.

    1.2. Администратор. Роль и функции. Зоны ответственности и контроля.

    1.3. Руководитель ПИК. Эффективное управление предприятием: планирование работы, организация процессов, мотивация и контроль. Стратегическое управление.

    1.4. Взаимодействие в рамках организационной структуры. Общие собрания коллектива. Индивидуальная работа с персоналом.

    2. Документооборот.

    2.1. Организация и использование управленческого учета.

    2.2. Бухгалтерский учет. Взаимосвязь бухгалтерской и управленческой отчетности.

    2.3. Ведение складского учета. Контроль над затратами и формированием необходимого склада продукции.

    3. Кадровая политика ПИК.

    3.1. Подбор персонала. Потрет сотрудника. Этапы проведения собеседования. Методы и задачи.

    3.2. Каналы привлечения персонала. Поиск персонала в условиях дефицита кадров.

    3.3. Обучение и аттестация персонала. Развитие персонала: планирование и бюджетирование обучения персонала. Аттестация: формы проведения.

    3.4. Система мотивации: иерархия потребностей Маслоу, теория трех кругов, принцип 50%/50%/

    3.5. Расчет зарплаты персонала.

    4. Командообразование. Формирование кадрового резерва.

    5. Понятие «качественное обслуживание клиентов». Стандартизация услуг. Создание стандартов и путь их внедрения. Варианты контроля.

    6. Формирование неповторимой корпоративной атмосферы. Корпоративные ценности.

    7. Корпоративный регламент как эффективный инструмент в создании желаемой корпоративной культуры.

    V. МАРКЕТИНГ И ПРОДАЖИ.

    1. Ценообразование.

    1.1. Ценовые стратегии.

    1.2. Модели ценообразования.

    1.3. Формирование прайса услуг.

    2. Бизнес-процесс продаж услуг и beauty-товаров в салоне.

    2.1. Эффективный алгоритм продаж. Этапы продажи «Воронка продаж».

    2.2. Мерчендайзинг в салоне красоты.

    3. Формирование и увеличение базы постоянных клиентов. Работа с базой постоянных клиентов. Увеличение среднего чека по клиентам и зонам.

    4. Маркетинговые коммуникации.

    4.1. Концепция продвижения.

    - Рекламный бюджет. Как определить оптимальный бюджет с ориентацией на класс, тип и вид ПИК.

    - Построение и проведение эффективной стратегии продвижения.

    4.2. Маркетинговые коммуникации в продвижении салона красоты. Плюсы и минусы.

     - Методы прямой рекламы: перетяжки, бигборды, реклама на радио, реклама на телевиденье, газетные модули.

    - Личные продажи: сарафанное радио, дружба с соседями, работа с клиентской базой.

    - Стимулирование спроса на услуги: скидки, карточки, накопительная система и т.д.

    - PR: специальные мероприятия, создание информационных поводов и т.д.

    4.3. Специальные мероприятия, как эффективный способ раскрутки салона красоты.

    - Презентация: выбор темы, сценарий. Основные принципы успешного мероприятия.

    - Вечеринки, как разновидность специальных мероприятий. VIP-гости: мотивация посещения. Пресса. Пресс-релиз: принципы создания.

    4.4. Лучшие салонные «фишки» Украины.

    - Уникальное предложение. Характерные черты «фишки».

    - Концептуальные «фишки»: «фишки», основанные на идеи предприятия; «фишки» в выборе целевой аудитории; «фишки» в организации салонного процесса.

    - «Фишки» в продвижении. «Агенты влияния» вашего салона.

    4.8. Интернет

    - Сайт.

    - Маркетинг в социальных сетях (facebook, twitter).

    - Рассылки по электронной почте: автоматический маркетинг.

    - Сайты больших скидок: «за» и «против».

    5. Маркетинговый план: двигатель Вашего салона. Структура, акценты.

    VI. ДРУГИЕ АСПЕКТЫ ФУНКЦИОНИРОВАНИЯ ПИК.

    1. Проверки ПИК контролирующими органами. Готовность салона к проверкам.

    2. Воровство на предприятии. Варианты устранения.

    3. Защита бизнеса от увода клиентов мастерами.

    4. Сезонность на ПИК. Варианты безболезненного преодоления.

    5. Доходность салона. Аудит работы салона. Пути повышения эффективности работы салона. Плановая и внеплановая реорганизация.

     

    8000 грн.

    Эффективный администратор ПИК

    Эффективный администратор ПИК

    Продолжительность: с 10.00 до 16.00 (2 дня)

    Программа:

     

    І. ОРГАНИЗАЦИЯ ВНУТРЕННИХ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ.

    1. Роль и функции администраторов. Должностная инструкция. Зоны ответственности и контроля.

    2. Обзор рынка индустрии красоты.

    2.1. Предприятия индустрии красоты: тип, вид, класс. Концепция ПИК. Основные и дополнительные услуги.

    2.2. Обзор услуг с разделением по зонам:

    - парикмахерские услуги;

    -услуги зоны эстетики рук и ног;

    - косметология лица;

    - косметология тела;

    - инъекционные методики;

    - услуги массажного кабинета;

    - SPA-процедуры;

    - солярийный кабинет.

    2.3. Дополнительные услуги: фитнес-зал, детская комната, визаж, перманентный макияж. Характеристики и перспективы.

    2.4. Косметологические средства. Правила подбора косметических средств в зависимости от концепции ПИК и ценовой политики. Обзор рынка.

    2.5. Одноразовая продукция, дезинфицирующие средства. Организация снабжения.

    3. Документооборот.

    3.1. Управленческий учет. Инструменты. Порядок ведения документации.

    3.2. Бухгалтерский учет. Первичная и вторичная документация.

    3.3. Контроль расходных материалов. Складские документы. Организация снабжения.

    3.4. Отчетность: ежедневная и ежемесячная.

    3.5. База клиентов. Ведение картотеки.

    ІІ.ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ РАБОТЫ АДМИНИСТРАТОРА.

    1. Взаимодействие с клиентами. Категории клиентов (психотипы клиентов) и специфика их обслуживания. Способы влияния на клиентов. Инструменты. Этика делового общения.

     2. Взаимодействие с персоналом. Основы управления персоналом. Организация рабочего времени специалистов. Должностные инструкции. Эффективная система мотивации.

    3. Основы конфликтологии. Сущность конфликта: типы, причины, динамика развития, управление конфликтной ситуацией в салоне красоты. Работа с возражениями.

    ІІІ.КОРПОРАТИВНАЯ КУЛЬТУРА. СЕРВИС И СТАНДАРТИЗАЦИЯ УСЛУГ.

    1. Формирование неповторимой корпоративной атмосферы. Корпоративные ценности.

    2. Понятие «качественное обслуживание клиентов». Стандартизация услуг. Создание стандартов и путь их внедрения. Варианты контроля.

    3. Корпоративный регламент как эффективный инструмент в создании желаемой корпоративной культуры.

    IV. МАРКЕТИНГ И ПРОДАЖИ.

    1. Бизнес-процесс продаж услуг и beauty-товаров в салоне.

    1.1. Услуга как товар. Презентация услуги. Эффективный алгоритм продаж. Этапы продаж – «Воронка продаж».

    1.2. Мерчендайзинг в салоне красоты.

    1.3. Новинки. Этапы эффективного внедрения.

    2. Телефонный маркетинг. Алгоритм продаж по телефону.

    3. Формирование и увеличение базы постоянных клиентов. Работа с базой постоянных клиентов. Увеличение среднего чека по клиентам и зонам.

    4. Маркетинговые коммуникации.

    4.1. Концепция продвижения.

    - Рекламный бюджет. Как определить оптимальный бюджет с ориентацией на класс, тип и вид ПИК.

    - Построение и проведение эффективной стратегии продвижения.

    4.2. Маркетинговые коммуникации в продвижении салона красоты. Плюсы и минусы.

    - Методы прямой рекламы: перетяжки, бигборды, реклама на радио, реклама на телевиденье, газетные модули.

    - Личные продажи: сарафанное радио, дружба с соседями, работа с клиентской базой.

    - Стимулирование спроса на услуги: скидки, карточки, накопительная система и т.д.

    - PR: специальные мероприятия, создание информационных поводов и т.д.

    4.3. Специальные мероприятия, как эффективный способ раскрутки салона красоты.

    - Презентация: выбор темы, сценарий. Основные принципы успешного мероприятия.

    - Вечеринки, как разновидность специальных мероприятий. VIP-гости: мотивация посещения. Пресса. Пресс-релиз: принципы создания.

     4.4. Интернет:

    - Сайт.

    - Маркетинг в социальных сетях (facebook, twitter, vk).

    - Рассылки по электронной почте: автоматический маркетинг.

    - Сайты больших скидок: «за» и «против».

    5. Маркетинговый план: двигатель салона. Структура, акценты.

    V. ДРУГИЕ АСПЕКТЫ ФУНКЦИОНИРОВАНИЯ ПИК.

    1. Проверки ПИК контролирующими органами. Готовность ПИК к проверкам.

    4000 грн.

    Частный предприниматель. Массажист-универсал

    Частный предприниматель. Массажист-универсал

    Продолжительность: Пн.–Чт. с 10.00 - 16.00 (2 дня)

    Программа:

    І. БИЗНЕС-ПЛАНИРОВАНИЕ.

    1. Анализ рынка индустрии красоты.

    1.1. Ситуация на рынке услуг массажа. Анализ. Тенденции 2017.

    1.2. Потребитель услуг массажа. Понимание потребностей клиента. Портрет клиента.

    1.3. Анализ делового окружения. SWOT-анализ конкурентов.

    2. Частный кабинет массажиста. Концепция. Предполагаемые услуги.

    3. Регистрация предприятия.

    3.1. Регистрация организационно-правовой формы (ФЛП, ООО, ЧП). Налогообложение.

    3.2. Получение разрешительных документов на функционирование. Санитарно-гигиенические нормы. Требования Государственной пожарной службы, службы охраны труда и защиты прав потребителей.

    4. Оснащение массажного кабинета. Подбор оборудования, косметических средств.

    5. Технико-экономическое обоснование проекта.

    5.1. Ценообразование.

    5.2. Расходы. Постоянные и переменные расходы. Анализ и принципы разделения затрат.

    ІІ.МАРКЕТИНГ И ПРОДАЖИ.

    1. Услуга как товар. Презентация услуг. Эффективный алгоритм продаж в массажном кабинете. Этапы продаж - «Воронка продаж».

    2. Основы мерчендайзинга.

    3. Телефонный маркетинг. Эффективное сочетание функций специалиста и администратора.

    4. Стартовая рекламная компания с ограниченным бюджетом. Каналы привлечения потенциальных клиентов. Методы удержания клиентов.

    5. Программы лояльности для постоянных клиентов.

    ІII. ДРУГИЕ АСПЕКТЫ ФУНКЦИОНИРОВАНИЯ МАССАЖНОГО КАБИНЕТА.

    1. Проверки предприятия контролирующими органами. Готовность проверкам.

    2. Сезонность в массажных кабинетах. Варианты безболезненного преодоления.

    4000 грн.

    Карьера директора начинается здесь

    Партнер плюс - гарант Вашего успеха

    По окончанию школы готовый бизнес план маникюрного салона

    Обучение на курсе  «Директор, собственник предприятия индустрии  красоты»

    Создание уникального торгового предложения и бизнес-плана

    Создание уникального торгового предложения и бизнес-плана

    Подбор кадров с помощью Кадрового Агентства «Партнер+»

    Подбор кадров с помощью Кадрового Агентства «Партнер+»

    Вопрос - ответ

    Кто преподает в бизнес-школе?

    Тор-менеджмент сети центров косметологии и эстетической медицины "Райская птица" и Академия "Партнер+", суммарный опыт которых составляет 15 лет в сфере индустрии красоты.

    Что предоставляется во время обучения?

    11 электронных презентаций согласно программе, законодательная база, пример бизнес-плана и т.д.

    Сколько человек в группе?

    Так как каждый проект нуждается в отдельном рассмотрении, мы формируем мини-группы от 2-х до 5 человек.

    Какие формы обучения существуют?

    Интенсив-курс: Пн.-Чт. с 10:00 до 16:00 - (4 дня)